Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
 

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан Арзгирского района, поступивших  в администрацию Арзгирского муниципального района за 9 месяцев 2017 года

 

В течение 9 месяцев 2017 года в администрацию Арзгирского муниципального района  с обращениями обратились  207 граждан. Это –  обращения, поступившие в ходе личных приёмов главы района и его заместителей (168), письменные обращения (38). На «телефон доверия» обратился 1 гражданин.

Анализ обращений показал, что в них преобладают  земельные вопросы, вопросы  трудоустройства,  газификации,  правопорядка и законности, торговли и малого предпринимательства, жилищные вопросы.

Социальный состав заявителей представлен следующими группами населения:

-

пенсионеры 

22,6  %

-

малообеспеченные семьи

3,37 %

-

рабочие

1 %

-

предприниматели

9,13 %

-

безработные 

14,42 %

-

фермеры

5,3 %

-

Мед.работники

2,88  %

-

домохозяйки

1,5  %

-

служащие

7,69  %

-

учителя

3,37  %

-

другие

26,92 %

Результаты рассмотрения обращений граждан выглядят следующим образом: 

даны разъяснения –  178 обращений,

положительно решены вопросы – 29 обращений.    

Причинами, побуждающими к обращению жителей в адрес администрации Арзгирского муниципального района и её структурных подразделений, являются:

- низкий жизненный уровень;

- невысокая заработная плата в сельской местности;

- социальная незащищённость в обеспечении жильём;

- снижение своих реальных доходов в связи со значительным ростом цен на коммунальные услуги, жизненно важные медикаменты, продукты питания;

- низкая правовая грамотность граждан.
 

 ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан Арзгирского района, поступивших в администрацию Арзгирского муниципального района в 3 квартале 2017 года


В течение 3 квартала 2017 года в администрацию Арзгирского муниципального района  с обращениями обратились 59 граждан. Это –  обращения, поступившие в ходе личных приёмов главы  и его заместителей (41), и письменные обращения (17). На телефон доверия главы поступило (1) звонок.

Анализ адресации письменных обращений:

Всего: 17

Президент

РФ

Губернатор

СК

Глава

района

Телефон доверия Губернатора СК

3 квартал 2017 года

7

2

6

2

 Анализ обращений показал, что в них преобладают  земельные вопросы, вопросы  трудоустройства,  газификации,  правопорядка и законности, торговли и малого предпринимательства, жилищные вопросы.

Социальный состав заявителей представлен следующими группами населения:

 

1

пенсионеры

13 чел.

2

предприниматели

3 чел.

3

фермеры

9 чел.

4

служащие

11 чел.

5

безработные 

5 чел.

6

учителя

3 чел.

7

малообеспеченные семьи

3 чел.

8

другие

8 чел.

Все  поступившие за отчётный период обращения были проанализированы, и, в установленные законодательством сроки в соответствии с содержащимися в них вопросами, заявителям были направлены ответы. В итоге, анализ ответов  показал, что по  49 заявлениям авторы получили квалифицированные разъяснения, в  10 случаях вопросы решены положительно.

Отказов в решении проблем заявителей не было.

Причинами, побуждающими к обращению жителей в адрес администрации Арзгирского муниципального района, продолжают оставаться:

- социальная незащищённость в обеспечении жильём, получении образования, трудоустройстве;

- снижение своих реальных доходов в связи со значительным ростом цен на коммунальные услуги;

- низкая правовая грамотность граждан.

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан Арзгирского района, поступивших в администрацию Арзгирского муниципального района, её структурные подразделения и в администрации муниципальных образований Арзгирского муниципального района в 1 полугодии 2017 года

В течение 1 полугодия  2017 года в администрацию Арзгирского муниципального района  с обращениями обратились 148 граждан. Это – и обращения, поступившие в ходе личных приёмов главы  и его заместителей (127), и письменные обращения (21). На «телефон доверия» поступило (2)обращения.

 Анализ адресации письменных обращений:

Всего:

21

Президент

РФ

Губернатор

СК

Глава

района

Депутат

Думы РФ

Министерство образования  и науки РФ

Другие

1 полугодие 2017 года

5

2

11

2

1

-

 Анализ обращений показал, что в них преобладают вопросы, касающиеся трудоустройства, социальной защиты, обеспечения жильём, торговли и малого предпринимательства , оказания материальной помощи,  правопорядка, земельные вопросы.

         Социальный состав заявителей представлен следующими группами населения:

пенсионеры

23%

многодетные семьи

1%

предприниматели

12%

служащие

4 %

безработные 

17  %

инвалиды

1 %

дети - сироты

1,5  %

малообеспеченные семьи

3 %

домохозяйки

2%

фермеры

1%

учителя

3%

мед. работники

3%

другие

28,5 %

        

 Результаты рассмотрения обращений граждан выглядят следующим образом: 

даны разъяснения – 129   обращений,

положительно решены вопросы –   19 обращений.  

         В течение 1 полугодия 2017  года  граждане  Арзгирского  района обращались со своими проблемными вопросами и в структурные подразделения администрации Арзгирского муниципального района (433 всего), наибольшее количество обращений поступило в отдел образования – 300,отдел имущественных и земельных отношений-132

В обращениях граждан затрагивались вопросы, касающиеся деятельности вышеуказанных структурных подразделений:

  оказания адресной помощи инвалиду в связи со сложившейся трудной жизненной  ситуацией;

  устройства детей в детский сад;

  целевое поступление детей в высшие учебные заведения;

  выдача разрешений органами опеки и попечительства на сделку с недвижимым имуществом подопечных;

   предоставление  в аренду земельных участков;

   предоставление  в собственность земельных участков;

  предоставление отсрочки  уплаты арендной платы за земельные участки.

          На все обращения даны квалифицированные ответы.       

 В органы местного самоуправления Арзгирского муниципального района в течение 1 полугодия 2017  года   поступило 204 обращения.

Все  поступившие за отчётный период обращения были проанализированы, и, в установленные законодательством сроки в соответствии с содержащимися в них вопросами, заявителям были даны ответы. В итоге, анализ ответов  показал, что по 122 обращениям (60%) вопросы решены положительно, по 82 обращениям (40 %)  авторы получили квалифицированные разъяснения.

Социальный состав заявителей представлен следующими группами населения:





неработающие 

–  25  %

рабочие с/х

–  13 %

служащие

–  9  %

пенсионеры 

–  33  %

рабочие

–   2  %

инвалиды

–   8 %

предприниматели

–   9  %

домохозяйки

-  1%

 Причинами, побуждающими к обращению жителей в адрес администрации  Арзгирского  муниципального района и её структурных подразделений, являются:

- низкий жизненный уровень;

- невысокая заработная плата в сельской местности;

- обеспокоенность плохим состоянием дорог в районе;

- социальная незащищённость в обеспечении жильём;

- снижение своих реальных доходов в связи со значительным ростом цен на коммунальные услуги, жизненно важные медикаменты, продукты питания;

- низкая правовая грамотность граждан.

 ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан Арзгирского района, поступивших в администрацию Арзгирского муниципального района во 2 квартале 2017 года

В течение 2 квартала 2017 года в администрацию Арзгирского муниципального района  с обращениями обратились 65 граждан. Это –  обращения, поступившие в ходе личных приёмов главы  и его заместителей (54), и письменные обращения (11). На телефон доверия главы поступило (2) звонока.

Анализ адресации письменных обращений: 

Всего:

11

Президент

РФ

Губернатор

СК

Глава

района

Депутат Думы РФ

Министерство

образования

и науки РФ

Другие

2 квартал 2017 года

2

1

6

1

1

-

Анализ обращений показал, что в них преобладают  вопросы земельного характера, трудоустройства, а также  вопросы, касающиеся образования, соцзащиты , благоустройства, обеспечения жильём, оказания материальной помощи,  торговли и малого предпринимательства,   правопорядка и другие.

         Социальный состав заявителей представлен следующими группами населения: 

-пенсионеры

27 %

-предприниматели

18,5 %

-служащие

8  %

домохозяйки

1,5%

0-безработные 

14,5%

-инвалиды

1,5%

-мед. работники

3%

малообеспеченные семьи

1,5%

дети-сироты

1,5%

-другие

23%

Все  поступившие за отчётный период обращения были проанализированы, и, в установленные законодательством сроки в соответствии с содержащимися в них вопросами, заявителям были направлены ответы. В итоге, анализ ответов  показал, что по  81 % заявлений авторы получили квалифицированные разъяснения, в  19 % случаев вопросы решены положительно.

Отказов в решении проблем заявителей не было.

Причинами, побуждающими к обращению жителей в адрес администрации Арзгирского муниципального района, продолжают оставаться:

- социальная незащищённость в обеспечении жильём, получении образования, трудоустройстве;

- снижение своих реальных доходов в связи со значительным ростом цен на коммунальные услуги;

- низкая правовая грамотность граждан.

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан Арзгирского района, поступивших  в администрацию Арзгирского муниципального района в 1 квартале 2017 года

 В течение 1 квартала 2017 года в администрацию Арзгирского муниципального района  с обращениями обратились 83 гражданина (по сравнению с аналогичным периодом  2016 года общее количество обращений   возросло (45). Это – и обращения, поступившие в ходе личных приёмов главой   (13),и его заместителями  (60), письменные обращения (10). На «телефон доверия» обращений не поступало.

Анализ адресации письменных обращений:

Всего:

10

Президент РФ

Губернатор СК

Глава

района

Депутат

Думы РФ

1 квартал 2017 года

3

1

5

1

Анализ  тематики обращений граждан показал, что в них преобладают вопросы, касающиеся трудоустройства, поступления детей по целевому направлению в высшие учебные заведения, обеспечения жильём, оказания материальной помощи, торговли и малого предпринимательства,  социальной защиты,  правопорядка, земельные вопросы.

         Социальный состав заявителей представлен следующими группами населения:

-

пенсионеры

19,5 %

-

предприниматели

5 %

-

фермеры

2,5%

-

безработные 

18 %

-

домохозяйки

2,5 %

-

мед.работники

2,5%

-

учителя

5 %

-

малообеспеченные семьи

4%

-

многодетные семьи

1%

-

дети сироты

1%

-

другие

39 %

        

 Все  поступившие за отчётный период обращения были проанализированы, и, в установленные законодательством сроки в соответствии с содержащимися в них вопросами, заявителям были направлены ответы. В итоге, анализ ответов  показал, что по  91  % заявлений авторы получили квалифицированные разъяснения, в 9 % случаев вопросы решены положительно.

Отказов в решении проблем заявителей не было.

Причинами, побуждающими к обращению жителей в адрес главы  Арзгирского муниципального района, продолжают оставаться:

- социальная незащищённость в обеспечении жильём, получении образования, трудоустройстве;

- снижение своих реальных доходов в связи со значительным ростом цен на коммунальные услуги;

- низкая правовая грамотность граждан.

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан Арзгирского района, поступивших в администрацию Арзгирского муниципального района, её структурные подразделения и в администрации муниципальных образований  Арзгирского муниципального района за 2016 год

         В течение 2016 года  в администрацию Арзгирского муниципального района   обратились    177 граждан  (191 в 2015 г. ) Это   обращения, поступившие в ходе личных приёмов главы района и его заместителей - 107, письменные обращения - 68,  обращения на «Телефон доверия» - 2.

Анализ обращений показал, что в них преобладают вопросы, касающиеся земельных отношений,  трудоустройства, соцзащиты, правопорядка и законности, торговли и малого предпринимательства, благоустройства территорий, связи и транспорта.

         Социальный состав заявителей представлен следующими группами населения:    

пенсионеры

29 %

инвалиды

3  %

многодетные семьи

1%

служащие

5 %

предприниматели

5  %

безработные 

13 %

фермеры

2 %

с/х рабочие

4%

студенты

2%

рабочие

0,5%

мед.работники

0,5%

учителя

9 %

домохозяйки

1 %

другие

25%

Результаты рассмотрения обращений граждан выглядят следующим образом: 

даны разъяснения – 159  обращений,

положительно решены вопросы –  18 обращений. 

        

В течение  2016 года  граждане  Арзгирского  района обращались со своими проблемными вопросами и в структурные подразделения администрации Арзгирского муниципального района (всего –  281чел.):

 управление труда и социальной защиты населения –  8 чел;

отдел образования –9;

архивный отдел -170;

отдел имущественных и земельных отношений -94;

В обращениях граждан затрагивались вопросы, касающиеся деятельности вышеуказанных структурных подразделений:

о выделении земельных участков о праве собственности (паи);

об оформлении права собственности на домовладение;

 заявления о предоставлении отсрочки по уплате арендной платы за земельные участки.

по предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

предоставление регионального материнского капитала;

 оказание помощи в связи со сложившейся  трудной жизненной ситуацией;

 постановка на учёт для предоставления места в ДОУ;

 выдача разрешений органов опеки и попечительства на сделку с недвижимым имуществом подопечных.

заявления о целевом  поступлении детей

В органы местного самоуправления Арзгирского муниципального района в течение 2016  года поступило   746 обращений  (866 в 2015году).

Все  поступившие за отчётный период обращения были проанализированы, и  в установленные законодательством сроки в соответствии с содержащимися в них вопросами, заявителям были даны ответы. В итоге, анализ ответов  показал, что по 431 обращению (64%) вопросы решены положительно, по 315 обращениям (36%)  авторы получили квалифицированные разъяснения.

Социальный состав заявителей представлен следующими группами населения:  

неработающие 

14%

рабочие с/х

5 %

служащие

3 %

пенсионеры 

43 %

рабочие

3 %

фермеры

3   %

предприниматели

15  %

домохозяйки

2%

другие

12%

 Причинами, побуждающими к обращению жителей в адрес администрации  Арзгирского  муниципального района и её структурных подразделений, являются:

 низкий жизненный уровень;

 невысокая заработная плата в сельской местности;

 социальная незащищённость в обеспечении жильём;

 снижение своих реальных доходов в связи со значительным ростом цен на коммунальные услуги, жизненно важные медикаменты, продукты питания;

 низкая правовая грамотность граждан.

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан Арзгирского района, в администрацию Арзгирского муниципального района в  4 квартале 2016 года

 В течение 4 квартала 2016 года в администрацию Арзгирского муниципального района  с обращениями обратились  - 42 гражданина. Это  обращения, поступившие в ходе личных приёмов главы района и его заместителей (26), и письменные обращения (16). На «телефон доверия» обращений  не поступало.

Анализ обращений показал, что в них преобладают вопросы, касающиеся  трудоустройства, образования, земельных и имущественных отношений, благоустройства   торговли и малого предпринимательства,  социальной защиты,  газоснабжения, правопорядка.

         Социальный состав заявителей представлен следующими группами населения:

-

пенсионеры

-  14 %

-

инвалиды

    -  7 %

-

фермеры

    -  2 %

-

предприниматели

    -  7%

-

безработные 

    - 17%

-

учителя

    - 10%

-

служащие

    - 5%

-

медицинские работники

    -2%

-

другие

    - 36%

        

Все  поступившие за отчётный период обращения были проанализированы, и, в установленные законодательством сроки в соответствии с содержащимися в них вопросами, заявителям были направлены ответы. В итоге, анализ ответов  показал, что по   95 % заявлений авторы получили квалифицированные разъяснения, 5  % случаев вопросы решены положительно.

Отказов в решении проблем заявителей не было.

Причинами, побуждающими к обращению жителей в адрес администрации Арзгирского муниципального района, продолжают оставаться:

- социальная незащищённость в обеспечении жильём, получении образования, трудоустройстве;

- снижение своих реальных доходов в связи со значительным ростом цен на коммунальные услуги;

- низкая правовая грамотность граждан.

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан Арзгирского района, поступивших  в администрацию Арзгирского муниципального района за 9 месяцев 2016 года

          В течение 9 месяцев 2016 года в администрацию Арзгирского муниципального района  с обращениями обратились  135 граждан. Это –  обращения, поступившие в ходе личных приёмов главы района и его заместителей (81), письменные обращения (52). На «телефон доверия» обратились 2 гражданина.

Анализ обращений показал, что в них преобладают  земельные вопросы, вопросы  трудоустройства, благоустройства территорий, связи и транспорта,

соцзащиты, правопорядка и законности, торговли и малого предпринимательства, образования.

         Социальный состав заявителей представлен следующими группами населения:

-

пенсионеры 

34  %

-

многодетные семьи

1,5 %

-

рабочие

1 %

-

предприниматели

5 %

-

безработные 

11 %

-

фермеры

      1,5 %

-

инвалиды 

1,5  %

-

студенты

2,5  %

-

домохозяйки

1,5  %

-

служащие

6  %

-

рабочие с/х

5 %

-

учителя

8  %

-

другие

21,5 %

Результаты рассмотрения обращений граждан выглядят следующим образом: 

даны разъяснения –  119 обращений,

положительно решены вопросы – 16 обращений.    

Причинами, побуждающими к обращению жителей в адрес администрации Арзгирского муниципального района и её структурных подразделений, являются:

- низкий жизненный уровень;

- невысокая заработная плата в сельской местности;

- обеспокоенность плохим состоянием дорог в районе;

- социальная незащищённость в обеспечении жильём;

- снижение своих реальных доходов в связи со значительным ростом цен на коммунальные услуги, жизненно важные медикаменты, продукты питания;

- низкая правовая грамотность граждан.

 ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан Арзгирского района, поступившие в администрацию Арзгирского муниципального района в 3 квартале 2016 года

 В течение 3 квартала 2016 года в администрацию Арзгирского муниципального района  с обращениями обратились  - 41 гражданин. Это  обращения, поступившие в ходе личных приёмов главы района и его заместителей (27), и письменные обращения (14). На «телефон доверия» обращений от граждан  не поступало.

Анализ обращений показал, что в них преобладают вопросы, касающиеся земельных и имущественных отношений, трудоустройства, благоустройства   торговли и малого предпринимательства, образования, социальной защиты, водо - и газоснабжения, правопорядка.

Социальный состав заявителей представлен следующими группами населения:

-

пенсионеры

-  32%

-

фермеры

-  2,5%

-

предприниматели

-  5 %

-

безработные 

-  12%

-

учителя

-  7,0%

-

рабочие

-  2,5%

-

другие

-  27 %

-

с/х рабочие

-  7,0 %

-

домохозяйки

-  2,5%

-

студенты

-  2,5 %

Все  поступившие за отчётный период обращения были проанализированы, и, в установленные законодательством сроки в соответствии с содержащимися в них вопросами, заявителям были направлены ответы. В итоге, анализ ответов  показал, что по   93 % заявлений авторы получили квалифицированные разъяснения,  7 % случаев вопросы решены положительно.

Отказов в решении проблем заявителей не было.

Причинами, побуждающими к обращению жителей в адрес администрации Арзгирского муниципального района, продолжают оставаться:

- социальная незащищённость в обеспечении жильём, получении образования, трудоустройстве;

- снижение своих реальных доходов в связи со значительным ростом цен на коммунальные услуги;

- низкая правовая грамотность граждан.

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан Арзгирского района, поступивших в администрацию Арзгирского муниципального района, её структурные подразделения и в администрации муниципальных образований Арзгирского муниципального района в 1 полугодии 2016 года

В течение 1 полугодия  2016 года в администрацию Арзгирского муниципального района  с обращениями обратились 94 гражданина. Это – и обращения, поступившие в ходе личных приёмов главы и его заместителей (54), и письменные обращения (38). На «телефон доверия» поступило (2) два обращения.

Анализ адресации письменных обращений: 

Всего:

38

Президент

РФ

Губернатор

СК

Глава

района

Председатель

Думы СК

Другое

1 полугодие 2016 года

6

15

16

1

-

Анализ обращений показал, что в них преобладают вопросы, касающиеся обеспечения жильём, оказания материальной помощи, трудоустройства, торговли и малого предпринимательства,  социальной защиты,  правопорядка, земельные вопросы.

         Социальный состав заявителей представлен следующими группами населения:

-

пенсионеры

35 %

-

многодетные семьи

2%

-

предприниматели

5 %

-

служащие

9 %

-

безработные 

10 %

-

инвалиды

2 %

-

фермеры

1%

-

студенты

3%

-

домохозяйки

1%

-

с/х рабочие

4 %

-

учителя

9 %

-

другие

19 %

        

  

Результаты рассмотрения обращений граждан выглядят следующим образом: 

даны разъяснения – 81   обращений,

положительно решены вопросы –   13 обращений.  

В течение 1 полугодия 2016  года  граждане  Арзгирского  района обращались со своими проблемными вопросами и в структурные подразделения администрации Арзгирского муниципального района (174 всего):

- управление труда и социальной защиты населения –  6чел;

- отдел образования – 129;

-отдел имущественных и земельных отношений-39

В обращениях граждан затрагивались вопросы, касающиеся деятельности вышеуказанных структурных подразделений:

- предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

- оказания адресной помощи инвалиду в связи со сложившейся трудной жизненной  ситуацией;

-предоставление регионального материнского капитала;

- устройства детей в детский сад

- постановки на учёт в дошкольные образовательные учреждения посредством электронной очереди

-целевого поступления детей в учебные заведения

-по вопросу помещения в психо-неврологический  интернат.

На все обращения даны квалифицированные ответы.       

 ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан Арзгирского района, поступивших

 в администрацию Арзгирского муниципального района

во 2 квартале 2016 года

В течение 2 квартала 2016 года в администрацию Арзгирского муниципального района  с обращениями обратились 49 граждан. Это – и обращения, поступившие в ходе личных приёмов главы  и его заместителей (30), и письменные обращения (18). На телефон доверия главы поступил (1) звонок.

Анализ адресации письменных обращений:

Всего:

18

Президент

РФ

Губернатор

СК

Глава

района

Председатель

Думы СК

Другое

2 квартал 2016 года

3

6

8

1

-

Анализ обращений показал, что в них преобладают земельные вопросы, а также  вопросы, касающиеся обеспечения жильём, оказания материальной помощи, трудоустройства, торговли и малого предпринимательства,  социальной защиты,  правопорядка.

         Социальный состав заявителей представлен следующими группами населения: 

-пенсионеры

37%

-предприниматели

8%

-фермеры

2%

-служащие

2%

-студенты

6%

-безработные 

10 %

-с/х рабочие

6%

-инвалиды

2%

-многодетные семьи

2%

-учителя

2%

-другие

23%

Все  поступившие за отчётный период обращения были проанализированы, и, в установленные законодательством сроки в соответствии с содержащимися в них вопросами, заявителям были направлены ответы. В итоге, анализ ответов  показал, что по  84 % заявлений авторы получили квалифицированные разъяснения, в 16 % случаев вопросы решены положительно.

Отказов в решении проблем заявителей не было.

Причинами, побуждающими к обращению жителей в адрес администрации Арзгирского муниципального района, продолжают оставаться:

- социальная незащищённость в обеспечении жильём, получении образования, трудоустройстве;

- снижение своих реальных доходов в связи со значительным ростом цен на коммунальные услуги;

- низкая правовая грамотность граждан.

 

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан Арзгирского района, поступивших

 в администрацию Арзгирского муниципального района

в 1 квартале 2016 года

 В течение 1 квартала 2016 года в администрацию Арзгирского муниципального района  с обращениями обратились 45 гражданин.  (по сравнению с аналогичным периодом  2015 года общее количество обращений  незначительно возросло (42). Это – и обращения, поступившие в ходе личных приёмов главой   (18),и его заместителями  (5), письменные обращения (20). На «телефон доверия» поступило (1) одно обращение.

 Анализ адресации письменных обращений:

Всего:

20

Президент РФ

Губернатор СК

Глава района

Другое

1 квартал 2016 года

3

9

8

-

Анализ  тематики обращений граждан показал, что в них преобладают вопросы, касающиеся обеспечения жильём, оказания материальной помощи, трудоустройства, торговли и малого предпринимательства,  социальной защиты,  правопорядка, земельные вопросы.

Социальный состав заявителей представлен следующими группами населения:

-

пенсионеры

33 %

-

предприниматели

2 %

-

служащие

15 %

-

безработные 

9 %

-

инвалиды

2 %

-

с/х рабочие

2 %

-

учителя

8 %

-

другие

29 %

        

Все  поступившие за отчётный период обращения были проанализированы, и, в установленные законодательством сроки в соответствии с содержащимися в них вопросами, заявителям были направлены ответы. В итоге, анализ ответов  показал, что по  87  % заявлений авторы получили квалифицированные разъяснения, в 13 % случаев вопросы решены положительно.

Отказов в решении проблем заявителей не было.

Причинами, побуждающими к обращению жителей в адрес главы  Арзгирского муниципального района, продолжают оставаться:

- социальная незащищённость в обеспечении жильём, получении образования, трудоустройстве;

- снижение своих реальных доходов в связи со значительным ростом цен на коммунальные услуги;

- низкая правовая грамотность граждан.