Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск

Арзгирский район
ГБУЗ "Арзгирская ЦРБ"
Стационар Арзгирской ЦРБ
Анкета первого уровня для проведения опроса в стационарах
Вопрос Кол. Проц.
1. Насколько Вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в стационаре?
1. Удолетворен(а) 38 76
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 12 24
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
2. Оцените уровень Вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы стационара
Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений:
1. Удолетворен(а) 45 90
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 4 8
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 1 2
Комфортностью больничной палаты и мест пребывания пациентов:
1. Удолетворен(а) 44 88
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 5 10
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 1 2
Питанием:
1. Удолетворен(а) 41 82
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 8 16
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 1 2
Оснащенастью современным медицинским оборудованием:
1. Удолетворен(а) 40 80
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 9 18
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 1 2
Обеспечением медикаментами и расходными материалами:
1. Удолетворен(а) 43 86
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 6 12
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 1 2
Сроками ожидания плановой госпитализации:
1. Удолетворен(а) 44 88
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 5 10
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 1 2
Работой вспомогательных служб (лабаратория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.):
1. Удолетворен(а) 43 86
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 6 12
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 1 2
Работой лечащего врача:
1. Удолетворен(а) 46 92
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 3 6
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 1 2
3. Приходилось ли Вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи?
1. Да 35 70
2. Нет 15 30
4. Насколько Вы удовлетворены качеством оказанной Вам скорой медицинской помощи?
1. Удолетворен(а) 36 102,9
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 0 0
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
5. Ваш пол:
1. Мужской 28 56
2. Женский 22 44
6. Ваш возраст:
лет 0 0
Количество анкетированных граждан 50 100
Удовлетворенность медицинской помощью
1. Удолетворен(а) 43 85,3
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 6 12,9
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 1 1,8
6. Миссинговое значение 0 0


Анкета первого уровня для проведения опроса в  дневных стационарах
Вопрос Кол. Проц.
1. Насколько Вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в дневном стационаре?
1. Удолетворен(а) 38 76
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 12 24
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
2. Оцените уровень Вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы дневного стационара
Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений:
1. Удолетворен(а) 41 82
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 9 18
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
Комфортностью мест пребывания пациентов:
1. Удолетворен(а) 43 86
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 7 14
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
Комплексом предоставляемых медицинских услуг:
1. Удолетворен(а) 39 78
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 11 22
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
Оснащенастью современным медицинским оборудованием:
1. Удолетворен(а) 39 78
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 11 22
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
Обеспечением медикаментами и расходными материалами:
1. Удолетворен(а) 43 86
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 7 14
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
Работой вспомогательных служб (лабаратория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.):
1. Удолетворен(а) 42 84
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 8 16
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
Работой лечащего врача:
1. Удолетворен(а) 44 88
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 6 12
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
3. Приходилось ли Вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи?
1. Да 26 52
2. Нет 24 48
4. Насколько Вы удовлетворены качеством оказанной Вам скорой медицинской помощи?
1. Удолетворен(а) 26 100
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 0 0
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
5. Ваш пол:
1. Мужской 22 44
2. Женский 28 56
6. Ваш возраст:
лет 0 0
Количество анкетированных граждан 50 100
Удовлетворенность медицинской помощью
1. Удолетворен(а) 41 82,3
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 9 17,8
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
6. Миссинговое значение 0 0






Анкета первого уровня для проведения опроса в амбулаторно-поликлинических учреждениях

Вопрос Кол. Проц.
1. Насколько Вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в поликлинике?
1. Удолетворен(а) 33 66
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 15 30
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 2 4
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
2. Оцените уровень Вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы поликлиники
Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений:
1. Удолетворен(а) 33 66
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 6 12
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 8 16
4. Не удолетворен(а) 2 4
5. Затрудняюсь ответить 1 2
Оснащенастью современным медицинским оборудованием:
1. Удолетворен(а) 34 68
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 11 22
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 4 8
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 1 2
Организацией записи на прием к врачу:
1. Удолетворен(а) 45 90
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 5 10
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
Временем ожидания приема врача:
1. Удолетворен(а) 46 92
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 4 8
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
Сроками ожидания медицинских услуг после записи:
1. Удолетворен(а) 45 90
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 5 10
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
Доступностью необходимых лабораторных исследований / анализов:
1. Удолетворен(а) 42 84
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 6 12
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 2 4
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
Доступностью диагностических исследований (ЭКГ,УЗИ и т.д.):
1. Удолетворен(а) 45 90
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 5 10
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
Доступностью мед. помощи терапевтов:
1. Удолетворен(а) 47 94
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 3 6
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
Доступностью мед. помощи врачей-специалистов:
1. Удолетворен(а) 45 90
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 5 10
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
Работай врачей в поликлинике:
1. Удолетворен(а) 48 96
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 2 4
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
3. Приходилось ли Вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи?
1. Да 29 58
2. Нет 21 42
4. Насколько Вы удовлетворены качеством оказанной Вам скорой медицинской помощи?
1. Удолетворен(а) 29 100
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 0 0
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 0 0
4. Не удолетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
5. Ваш пол:
1. Мужской 23 46
2. Женский 27 54
6. Ваш возраст:
лет 0 0
Количество анкетированных граждан 50 100
Удовлетворенность медицинской помощью
1. Удолетворен(а) 42 84,2
2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а) 6 12,2
3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а) 1 2,9
4. Не удолетворен(а) 0 0,4
5. Затрудняюсь ответить 0 0,4
6. Миссинговое значение 0 0


ПАМЯТКА ДЛЯ ГРАЖДАН, ДЕЛАЮЩИХ ВЫБОР: БЕСПЛАТНЫЕ ЛЕКАРСТВА ИЛИ ДЕНЕЖНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ

Предоставление государственной социальной помощи, в том числе получение лекарственных средств на льготных условиях, гарантировано государством. Чрезвычайно важно сделать правильный выбор формы такой помощи.

В тот момент, когда самочувствие человека не доставляет особого беспокойства, хронические заболевания не обостряются и не прогрессируют, ему легко поддаться соблазну заменить натуральные льготы ежемесячной денежной выплатой (ЕДВ). Как только состояние ухудшается, болезнь приобретает затяжной характер, требующий длительного лечения и множества лекарственных препаратов, становится актуальным то, что денежной компенсации явно недостаточно.

Такая ноша для семейного бюджета может оказаться непосильной.

Это особенно касается больных, страдающих такими заболеваниями, как: сахарный диабет, бронхиальная астма, эпилепсия, язвенные формы желудочнокишечных заболеваний, онкологические заболевания и др. Средняя стоимость лечения больных такими заболеваниями составляет от 3 тысяч рублей и достигает порядка 100 тысяч рублей ежемесячно.

Если ранее Вами был сделан выбор в пользу ЕДВ и Вы, как это нередко случается, убедились, что такой выбор был неправильным, Вам необходимо знать: восстановить свое право на получения набора социальных услуг возможно только после подачи соответствующего заявления в отделение Пенсионного фонда РФ по месту жительства.

Министерство здравоохранения Ставропольского края рекомендует гражданам, отказавшимся от льготного лекарственного обеспечения, не позднее 1 октября текущего года подать заявление в отделения Пенсионного фонда по месту жительства о возобновлении предоставления набора социальных услуг в части оказания бесплатной медицинской помощи, в том числе лекарственного обеспечения.

Для граждан, которые получают медикаменты на льготных условиях в 2018 году и собираются получать лекарственную помощь далее, необходимости в подаче таких заявлений нет.

Помните: от Вашего выбора зависит не только Ваше здоровье, но и здоровье, спокойствие и благополучие Ваших родных и близких!

Убедительно просим жителей края сделать правильный выбор

Министерство здравоохранения Ставропольского края обращает внимание жителей края на необходимость обдуманного принятия решения об отказе от набора социальных услуг, в том числе от получения льготных лекарственных препаратов (далее – НСУ).

Большая часть людей, имеющих право на получение НСУ, – это инвалиды. И для них это страховка на случай возникновения тяжелых заболеваний, предусматривающих постоянный прием лекарственных препаратов. Зачастую бюджеты семей не позволяют самостоятельно приобретать медикаменты. Стоимость социальной услуги (в которую входят  бесплатные лекарства, изделия медицинского назначения) в 2018 году составляет 826 рублей 30 копеек. Явно этой суммы денежных средств недостаточно для приобретения медикаментов при выявлении тяжелых заболеваний.

Естественно, бывают временные промежутки и состояние больного стабилизируется, однако через определенное время он вновь нуждается в постоянном приеме лекарств.

         Как правило, отказываются от получения НСУ пациенты пожилого возраста, опекуны недееспособных людей, дети – инвалиды, за которых принимают решение родители.

При возникновении тяжелых ситуаций, связанных со здоровьем людей, в их решение вовлекается вся семья. Оформляются кредиты на покупку дорогостоящих лекарств.

Справочно: лечение одного онкологического больного может колебаться от 10 тысяч рублей до 1, 5 млн. рублей в год , больных сахарным диабетом от 3 тысяч рублей до 50 тысяч рублей в год, больных бронхиальной астмой – до 80 тысяч рублей в год, больных, находящихся на программном диализе – более 40 тысяч рублей в год и т.д.

И эти лекарственные препараты, предназначенные для лечения вышеназванных заболеваний, пациенты будут вынуждены приобретать за счет собственных средств.

Сегодня, к сожалению, существуют некоторые проблемы, связанные с нерегулярностью поставок лекарственных препаратов. Тем не менее пациенты могут быть уверены в их получении. Задержки объясняются тем, что принцип финансирования программы обеспечения льготными лекарственными препаратами зависит от количества людей, оставивших за собой право на социальную услугу и норматива финансирования, который ежегодно утверждается на федеральном уровне. На сегодня норматив порядка чуть более 800 рублей. Соответственно, чем больше «льготников» отдают приоритет деньгам, тем меньше сумма финансирования программы в субъекте.

Перед принятием решения об отказе от «льготных лекарств» проведите арифметический расчет необходимой суммы денежных средств на приобретение назначенных вам лекарств.

Как правило, больше всего «отказников» - это страдающие сердечно-сосудистыми заболеваниями, где стоимость лечения не велика. И совсем не понятен отказ от получения льготных лекарственных препаратов больных сахарным диабетом (30%), больных психическими заболеваниями (около 40%) и др.

По данным Всемирной организации здравоохранения вклад врача в сохранении здоровья людей 25%, а все остальное зависит от человека.


О введении электронного листка нетрудоспособности

 С 01 июля 2017 года вступил в силу Федеральный закон от 01.05.2017 № 86-ФЗ «О внесении изменений в статью 13 Федерального закона "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством" и статьи 59 и 78 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

закон №86-ФЗ от 01.05.2017 предусматривает введение электронных листков нетрудоспособности. В «пилотном» режиме электронные больничные применяются в некоторых регионах уже с 2014 года, а теперь они распространятся повсеместно.

Закон дает возможность гражданам получать листки нетрудоспособности в форме электронного документа. Электронный листок нетрудоспособности (далее – ЭЛН) имеет равную юридическую силу с листком нетрудоспособности, оформленным на бумажном бланке.

Если страхователь-работодатель стал участником системы электронного взаимодействия, то  работа с электронными больничными проводится по следующей схеме:

- Работник дает письменное согласие на оформление больничного в электронном виде.

- Медорганизация вносит данные больничного листа работника в программу.

- Врач заверяет электронный лист нетрудоспособности своей электронной усиленной квалифицированной подписью, также своей подписью лист заверяет медорганизация.

- Заверенный больничный направляется медучреждением в единую информационную систему Соцстраха.

- Работодатель в электронном виде заполняет свою часть листка нетрудоспособности через личный кабинет.

- Там, где действует пилотный проект, электронный больничный ФСС оплачивает напрямую, на основании информации, внесенной в систему медучреждением и работодателем. В остальных регионах работодатель получает информацию о больничном листе в личном кабинете страхователя, и согласно полученным данным, рассчитывает и выплачивает пособие в счет страховых взносов на соцстрах.

В то же время, работодатель пока свободен в выборе формы документооборота, и на электронные больничные может не переходить. Бумажная форма листка нетрудоспособности и после 01.07.2017 г. остается актуальной наряду с электронной.

Работник (застрахованный), оформивший ЭЛН и сообщивший его номер работодателю, получает возможность отследить историю такого больничного листка в личном кабинете застрахованного на сайте cabinets.fss.ru от момента его оформления до его оплаты, включая получение информации о расчете суммы пособия. 

Работодатель (страхователь), по номеру ЭЛН и СНИЛС застрахованного запрашивает  с ресурса Фонда социального страхования ЭЛН для дальнейшего оформления в части «Заполняется работодателем» и направляет его в Фонд для назначения  пособия.

Для работодателя реализована возможность запроса ЭЛН, используя:

- собственное программное обеспечение, адаптированное под новые форматы листка нетрудоспособности (возможно  обращение к обслуживающим компаниям бухгалтерского программного обеспечения о доработке программного обеспечения в части запроса и обработки ЭЛН в качестве страхователя),

- личный  кабинет страхователя на сайте cabinets.fss.ru,

- систему АРМ Подготовки расчетов (бесплатное ПО ФСС).

Кроме того, оформление электронного листка нетрудоспособности

имеет ряд преимуществ:

Для работников:

— Электронный больничный нельзя потерять, испортить.

— О назначении пособия, его сумме и выплате можно узнать в Личном кабинете застрахованного на сайтеcabinets.fss.ru. Для этого используется логин и пароль с Единого портала государственных услуг.

 Для работодателей:

 — упрощается процедура подготовки документов в ФСС РФ для назначения пособий.

 — снижается риск принятия фальшивого больничного.

Для медицинских работников:

 — снижается нагрузка по документообороту и упрощается процедура выдачи больничных листов.

Вход в Личные кабинеты Застрахованного и Страхователя на сайте cabinets.fss.ru осуществляется при помощи учетной записи с Интернет-портала Государственных услуг.


Анкетирование пациентов стационаров ГБУЗ СК «Арзгирская РБ»

       С целью изучения мнения населения об удовлетворённости доступностью и качеством медицинской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования, специалистами межрайонного  филиала  Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края с 16 ноября 2016 года по 01 декабря 2016 года проведено анкетирование пациентов стационаров в государственном бюджетном     учреждении  здравоохранения  Ставропольского края «Арзгирская РБ».


Анкетирование пациентов стационаров ГБУЗ СК «Арзгирская РБ»

       С целью изучения мнения населения об удовлетворённости доступностью и качеством медицинской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования, специалистами межрайонного  филиала  Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края с 15 апреля 2016 года по 28 апреля 2016 года проведено анкетирование пациентов стационаров в государственном бюджетном     учреждении  здравоохранения  Ставропольского края «Арзгирская РБ».